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Marine Duponteil (client confirmé) –
Service en ligne très pratique par contre je n’ai aucun retour que la livraison est effectuée et ça c’est un gros bémol!
Bouton de Rose (gestionnaire de boutique) –
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C’est grâce aux commentaires et remarques de nos clients que nous pouvons nous améliorer.
En clôturant votre commande sur notre site internet, vous avez dû recevoir un mail qui vous a informé de sa clôture et par conséquent de sa livraison. Votre expérience nous apprend que le message que vous avez reçu n’était peut-être pas assez compréhensible. Nous allons nous pencher sur la question pour voir comment nous pourrions à l’avenir améliorer le suivi des commandes.
En vous renouvelant tous nos remerciements pour votre avis et espérant vous revoir prochainement sur notre boutique en ligne ou dans l’un de nos magasins.
Bien cordialement,
Serge